Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата для товаров надлежащего качества: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т.п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Для возврата товара вам необходимо связаться с менеджером нашего магазина по телефону +380 (63) 509-80-09 или написав нам почту vividera.merch2@gmail.com Сообщить номер почтовой товарной накладной по которой будет произведен возврат, следующим шагом будет менеджер отправит вам информацию для отправки посылки возврата. реквизиты, на которые нужно прислать товар. После успешного получения нами товара. В течение суток вы получаете возврат средств на ваш счет.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.