Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення товарів належної якості: - товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; - товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; - збережено всі ярлики та заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. Для повернення товару вам необхідно буде зв'язатися з менеджером нашого магазину за номером телефону +380 (63) 509-80-09 або написавши нам пошту vividera.merch2@gmail.com Повідомити номер поштової товарної накладної за якою буде здійснено повернення, наступним кроком буде менеджер відправить вам інформацію для надсилання посилки повернення. реквізити на які потрібно надіслати товар. Після успішного одержання нами товару. Протягом доби ви отримуєте повернення коштів на ваш рахунок.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.